במחלקה מתאשפזים ילדים שחלו במחלות נרכשות או מולדות, כגון פגיעות מוח, נזקים לחוט השדרה, כוויות, עיוותים בגפיים, מחלות שפוגעות במערכת העצבים ו/או השרירים, הפרעות תפקודיות כגון תסמונות כאב, בעיות אכילה, בעיות שליטה על סוגרים ועוד.
הטיפולים ניתנים תחת קורת גג אחת, על ידי צוות רב מקצועי מיומן העובד בגישה הוליסטית. הצוות כולל רופאים ממקצועות שונים, אחיות, פיזיותרפיסטים, הידרותרפיסטים (טיפול בבריכה), מרפאות בעיסוק, קלינאיות תקשורת, עובדות סוציאליות, פסיכולוגים, נוירו- פסיכולוגים, ליצנים רפואיים, וצוות חינוכי של בית הספר השיקומי של המחלקה.
התהליך השיקומי מתמקד בשיפור יכולותיו של הילד במטרה לאפשר לו להשתלב מחדש בבית ובקהילה ולתפקד בעצמאות מיטבית.
לכל ילד המתאשפז במחלקת השיקום נבנית תכנית טיפול אישית, המגדירה את יעדי השיקום המתאימים לו ואת מכלול הטיפולים והתרגולים שיתבצעו להשגת יעדים אלו.